上門服務(wù)興起，一大批的預(yù)約上門系統(tǒng)也接踵而至，技師點(diǎn)點(diǎn)就是其中之一。線上預(yù)約下單、技師上門服務(wù)，一站式的線上服務(wù)系統(tǒng)備受歡迎，今天我們就來分析一下技師點(diǎn)點(diǎn)的系統(tǒng)開發(fā)模式。

預(yù)約系統(tǒng)詳情：

上門預(yù)約系統(tǒng)其實(shí)就是o2o模式的平臺(tái)，跟我們比較熟悉的58、東郊的模式都差不多，目前有用戶端、技師端/商家端以及后臺(tái)管理三個(gè)端口。

一、上門預(yù)約流程

用戶線上預(yù)約下單，選擇項(xiàng)目、技師、服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)、聯(lián)系方式以及特殊情況備注。

技師在后臺(tái)接單，按照用戶預(yù)約的時(shí)間地點(diǎn)上門進(jìn)行服務(wù)，如果臨時(shí)有事或者時(shí)間不夠，可以征得客戶同意后將訂單轉(zhuǎn)給別人。

服務(wù)完成后用戶端可以提交評(píng)價(jià)和意見反饋，評(píng)價(jià)會(huì)展示在技師主頁(yè)，技師和其它用戶都可以看到。

二、用戶端基礎(chǔ)功能

基礎(chǔ)定位、技師查看和選擇、技師地圖分布、查看店鋪和服務(wù)項(xiàng)目詳情、服務(wù)下單、預(yù)約時(shí)間、計(jì)算車費(fèi)、訂單備注、隱私號(hào)碼、會(huì)員卡管理、訂單管理、地址管理、意見反饋……

三、技師端基礎(chǔ)功能

來單提醒、訂單管理、訂單詳情、訂單金額追加、技師排班、在線狀態(tài)、收入明細(xì)、余額提現(xiàn)、實(shí)名認(rèn)證、健康證明、個(gè)人信息管理、地圖……

四、后臺(tái)管理端基礎(chǔ)功能

網(wǎng)站設(shè)置、用戶管理、服務(wù)管理、門店管理、技師管理、財(cái)務(wù)管理、運(yùn)營(yíng)管理……

五、合作模式

①平臺(tái)提供訂單，商家和技師可以自行接單，與平臺(tái)雙方之間是合作關(guān)系，按一定比例抽成。

②商家和技師也可以自己購(gòu)入或搭建平臺(tái)自行接單，可以同樣邀請(qǐng)其它商戶或者技師入駐合作。

這一類的上門小程序可以快速?gòu)?fù)制、快速擴(kuò)展，也可以根據(jù)自己的需求添加定制化的服務(wù)。