啟東市聯(lián)邦國際快遞公司業(yè)務遍布全球200多個國家和地區(qū)，在美國、加拿大以西歐、南美擁有自己的代理網絡，主營國際快遞、國際空運與國際海運業(yè)務。已經開通港、澳、臺、韓、日等東南亞、南太平洋、美加、歐洲、中東及南亞洲、中南美洲、非洲等國家的國際專線服務，專線快遞服務范圍已達近百個國家和地區(qū)，為客戶提供了供應鏈管理中具有專業(yè)水準的物流運輸、倉儲、裝卸、搬運、包裝、配送、信息處理的一條龍服務，客戶能隨時享受到海策物流提供的超值服務。為客戶提供從文件到供應鏈管理的全系列的物流解決方案。我們在全球快速、安全和及時的運送貨物。這其中的基礎是我們廣泛的網 絡，結合空中和地面的運輸方式以達到最優(yōu)化的遞送效率。一方面，這使我們的服務可以遍及世界每一角落，另一方面，我們可以樹立在當地市場上的品牌形象并能充分理解當地市場和客戶的需求

客戶常見問題

問：郵寄物品到對方國家需要幾天？

答：正常時效是：查到上網信息后2-6工作日左右，不含周末以及國家法定節(jié)假日

問：國際快遞運費是怎么計算的？

答：1、計量單位：特快專遞行業(yè)一般以每0.5KG（0.5公斤）為一個計費重量單位

      2、首重與續(xù)重：特快專遞貨品的寄遞以**個0.5kg為首重（或起重），每增加O.5KG為一個續(xù)重，通常首重的費用相對續(xù)重費用較高.

      3、實重與材積：是指需要運輸的一批物品包括包裝在內的實際總重量稱為實重；當需寄遞物品體積較大而實重較輕時，因運輸工具（飛機、火車、船、汽車等）承載能力及能裝載物所限，需采取量取物品體積折算成重量的辦法做為計算運費的重量，稱為體積重量或材積，體積重量大于實際重量的物品又常稱為拋貨。

     4、計費重量：按實重與材積兩者的定義與國際航空貨運協(xié)會規(guī)定，貨物運輸過程中計收運費的重量按整批貨物的實際重量和體積重量兩者之中較高的來計算

體積計算方式：長（cm)*寬（cm）*高（cm）/5000=體積重量（公斤）

問：要郵寄的東西你們負責包裝嗎，

答：我們可以提供免費的包裝，如果您不放心我們包裝的質量，可以自己先進行簡單包裝，等我們收到了再給您進行加固包裝，

問：郵寄物品的流程有哪些，

答：1、聯(lián)系專業(yè)銷售人員咨詢報價等，

2、確認下單后，包裹快遞至我司或安排上門提貨，

3、稱重確認，

4、除文件以外，物品提供出貨形式發(fā)票(也就是PI），或者由我司相關人員代做，主要提供收件人詳細信息以及貨物名稱、數量和申報價值，

5、確定運費，除月結客戶以外，均需及時安排相應貨款，以免影響時效，多謝合作，

6、出貨之后，我司進行實時快件跟蹤，直至貨物完好簽收。