翡翠原石被騙退款成功后，很多朋友看到我發(fā)的小文章來尋求幫助。大家不知道怎么維權(quán)、沒有辦法為自己維權(quán)，很多人和之前的我一樣無助、氣餒、迷茫。
維權(quán)的過程很累，你必須堅持，不為任何人只是為了追回自己的損失！
具體講一講我認為比較重要的點：
1.  第一時間申請退款。如果被商家拒絕就馬上重新申請并申請平臺介入。不管被拒絕多少次都馬上重新申請退款，你必須表明你的態(tài)度就是要求退款！
2、去搜索平臺相關(guān)的行業(yè)規(guī)則，例如：某度里輸入關(guān)鍵詞“某寶直播翡翠原石行業(yè)管理規(guī)范”（還有很多其他規(guī)范規(guī)則，多找找相關(guān)的），別放過任何一條商家違反的規(guī)定，舉證時一一列出來，這是平臺判你贏的最重要依據(jù)！
3、對每一筆退款都一視同仁，有的朋友有很多筆、不同的商家，最后分配到了不同的維權(quán)專員手里，你們舉證時可以復制粘貼，不要怕麻煩。
4、催！催商家，催平臺處理，別傻傻的安靜等結(jié)果，你自己不急，別人就更不急了。時間越拖你的期待值也越低，維權(quán)就越難。我之前每天找官方客服問進展，有一點疑慮就馬上給平臺客服打處理，別不好意思也別怕麻煩，他們的工作是公正的幫你維權(quán)，這是他們的職責，而你的職責是努力的維權(quán)！
5、商品拒收。我是全程盯著包裹，從開始發(fā)貨到最后到達我所在的城市，打物流客服，堅定表明我拒收，運輸不能中途終止就讓物流客服幫我盯著在派送之前攔截，我自始至終都沒有接觸到商品也不存在退貨的流程。這個看大家實際情況，有的朋友反應說平臺官方會以商品還未簽收為理由延緩介入進度，需要你自己跟平臺溝通。
6、報警投訴。關(guān)于報警投訴，可以多渠道嘗試，我之前報警失敗，因為區(qū)域跨度太大，沒有證據(jù)，警方愛莫能助。投訴商家、投訴平臺都組織好語言、整理好證據(jù)，我個人覺得12315是最有用的，在Wx上搜索12315小程序，投訴平臺時注意最后勾選是否由企業(yè)自行處理，勾選了就進入平臺內(nèi)部系統(tǒng)，不勾選就是工商系統(tǒng)，我之前是處理了兩次，一次勾選一次不勾選，平臺和12315官方都受理了我的投訴。
7、法務。尋求法務幫助可以讓你少操心少操作，你花錢買服務，剩下的交給他們，看大家個人選擇。

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