外呼軟件是一個幫助電銷人員自動撥打的工具。

通過設(shè)置好話術(shù)和語音，導(dǎo)入客戶聯(lián)系方式后即可自動撥打，每天至少幾千通，是人工的10-n倍，自動和客戶對話，篩選出來有意向的用戶推送給銷售人員。

在整個操作過程中，話術(shù)可以定制，且采用的真人錄音的模式，不是ai生成的語音，對話起來和正常銷售對話一樣，非常的富有感情。

支持通話過程中的打斷，支持自動撥打過程中客戶問題，添加觸發(fā)關(guān)鍵詞和話術(shù)，越用越智能化，媲美真人。

有了機器人之后，公司無需招聘大量人員，花精力培訓(xùn)到之后留不住人浪費成本。機器人做好前期篩選，業(yè)務(wù)員做后續(xù)跟進(jìn)即可。

市場上這么多外呼軟件，我們該怎么選擇？

1、看后臺配置，如：語音識別系統(tǒng)（識別是否精 準(zhǔn)）、支持打斷、自主學(xué)習(xí)、服務(wù)器等等。

2、看公司實力，是否是自主研發(fā)的公司，有無資質(zhì)、成立時間等等，決定了后續(xù)軟件能否及時的更新維護(hù)。

3、看售后服務(wù)，機器人不僅僅是一個軟件，更需要源源不斷的話術(shù)優(yōu)化、線路維護(hù)、后臺優(yōu)化等，逐步提升效果，售后是斷斷不能缺少的。