調(diào)解中心在日常回訪、協(xié)調(diào)糾紛、通知當(dāng)事人等工作中，經(jīng)常會碰到這樣的問題：總是打不通，接通率低，甚至有群眾直接投訴“騷擾”。其實，這并不是工作方式出了問題，而是號碼沒有“亮明身份”。

為了讓群眾在接到時第一眼就知道是“XX調(diào)解中心”來電，提升溝通效率、減少誤解，越來越多的調(diào)解機構(gòu)開始開通號碼認證服務(wù)，讓單位名稱能在群眾手機上直接顯示。

那問題來了：調(diào)解中心要開通號碼認證，到底需要準(zhǔn)備哪些資料？下面一文帶你搞清楚。

一、號碼認證到底是什么？

簡單說，號碼認證就是將調(diào)解中心的號碼與真實單位信息進行綁定。經(jīng)過認證后，撥打時，群眾手機上就會顯示“XX調(diào)解中心”的實名名稱，部分安卓手機還能顯示LOGO或“政務(wù)”標(biāo)簽。

這不僅能大幅提升群眾接聽率，還能防止號碼被誤標(biāo)為“騷擾”或“廣告”，對單位形象和辦事效率都有明顯幫助。

二、開通認證需要哪些資料？

為了保證認證信息的真實有效，平臺對資料審核較為嚴(yán)格，一般需要以下幾項：

1. 單位證明材料

營業(yè)執(zhí)照（或組織機構(gòu)代碼證）

2. 號碼使用證明

賬單截圖（顯示號碼歸屬）

或運營商提供的號碼使用合同、開通憑證

用來確認所認證的號碼確實由申請單位在使用。

3. 經(jīng)辦人身份證明

經(jīng)辦人身份證正反面照片

單位蓋章的授權(quán)委托書

經(jīng)辦人非法人時，必須提交授權(quán)書，證明其有權(quán)辦理該號碼認證。

4. 展示信息資料

需要在來電中展示的單位名稱（一般8字以內(nèi)，建議與執(zhí)照名稱一致或簡稱）

可選提供單位LOGO圖標(biāo)，提升識別度

所展示信息應(yīng)簡潔、正規(guī)，嚴(yán)禁添加夸張或誤導(dǎo)性內(nèi)容。

5. 號碼清單（如多號碼）

若認證多個號碼（如多個辦事），需提供號碼清單，并逐一標(biāo)注歸屬與用途。

三、提交方式

目前可以通過正規(guī)平臺（如邦、騰訊手機管家企業(yè)入口）或委托服務(wù)商（如智合聚通）進行一站式資料提交、審核和展示上線。

服務(wù)商代辦優(yōu)勢在于：

多平臺整合，一次提交，全渠道上線

提交資料規(guī)范，審核效率更快

支持后續(xù)信息修改與維護

四、注意事項

展示名稱必須真實，禁止使用與單位無關(guān)的營銷詞語；

蘋果手機暫時無法支持展示，僅安卓終端可實現(xiàn)；

審核周期通常為1-7個工作日，資料齊全可加快進度。

調(diào)解中心開通號碼認證，其實并不復(fù)雜，只要準(zhǔn)備好相關(guān)證明材料，提交后耐心等待審核，就能讓你的不再是“陌生號碼”，而是堂堂正正的“XX調(diào)解中心”。

一通，一個形象；一次展示，一份信任。
現(xiàn)在就動手準(zhǔn)備資料，讓調(diào)解服務(wù)真正“打得通、接得起、信得過”！